為了緩解掛號(hào)難，減少患者等候時(shí)間，合理利用醫(yī)療資源，推動(dòng)公平醫(yī)療。給患者提供方便、快捷、通暢的就醫(yī)服務(wù)，特制定以下管理規(guī)范：

1、預(yù)約方式：網(wǎng)絡(luò)預(yù)約（分時(shí)段預(yù)約）、電話預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、診間預(yù)約四種。

2、預(yù)約電話：15717866251

現(xiàn)階段可預(yù)約的科室：普通門診、婦科、產(chǎn)科、兒科、兒保科、專家門診等。（專家門診就診時(shí)間請(qǐng)參見(jiàn)院內(nèi)公示或我院微信公眾號(hào)“就醫(yī)指南”欄目，網(wǎng)址：http://www.phantasticphotosbystar.com/

3、預(yù)約受理時(shí)間為工作日8：30-11：30 ； 15：00-17：30，其他時(shí)間不進(jìn)行預(yù)約。網(wǎng)絡(luò)預(yù)約不受時(shí)間限制。

4、預(yù)約掛號(hào)期限： 首次就診可預(yù)約次日至7天內(nèi)（當(dāng)天的專家、?？铺?hào)不提供預(yù)約），復(fù)診患者根據(jù)需要預(yù)約就診時(shí)間。

5、領(lǐng)取預(yù)約診療服務(wù)卡地點(diǎn)及受理時(shí)間：

①地點(diǎn)：門診大廳導(dǎo)診臺(tái)。

②受理地點(diǎn)：工作日8：30-10：30  ;  14：30-16：30。

6、現(xiàn)場(chǎng)及電話預(yù)約不收取任何服務(wù)費(fèi)，掛號(hào)費(fèi)在來(lái)院取號(hào)時(shí)收取。

7、預(yù)約掛號(hào)采用實(shí)名制，預(yù)約前必須將就診人的真實(shí)姓名、性別、身份證號(hào)碼、出生年月、聯(lián)系電話、預(yù)約科室或?qū)＜?、預(yù)約就診時(shí)間等信息進(jìn)行登記，以便在醫(yī)生停診時(shí)或有特殊情況時(shí)能及時(shí)通知就診者。

8、預(yù)約成功后，于就診當(dāng)天來(lái)院，到導(dǎo)診臺(tái)憑有效證件領(lǐng)取“門診就診信息采集單”，由導(dǎo)診護(hù)士引導(dǎo)到掛號(hào)窗口優(yōu)先交費(fèi)掛號(hào)，再到相關(guān)科室優(yōu)先就診。預(yù)約就診日當(dāng)天未來(lái)本院者，按違約處理。

9、取消預(yù)約：

已預(yù)約的患者如因故無(wú)法按時(shí)就診的，請(qǐng)?jiān)陬A(yù)約就診日前一工作日17：00前致電15717866251取消預(yù)約；若遇醫(yī)院或?qū)＜以蛲Ｔ\或改診的，按患者所提供的聯(lián)系方式提前告知，經(jīng)預(yù)約者同意后，可更改預(yù)約就診時(shí)間、更換其他專家、?？凭驮\，也可退號(hào)處理。

10、如果半年內(nèi)有以下任意情況3次違約者，我院將取消預(yù)約資格，若有疑問(wèn)請(qǐng)與門診辦公室聯(lián)系（15717866251）。

違約范圍：

（1）預(yù)約后未及時(shí)就診，且未來(lái)電告知者。

（2）提供非有效信息。